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| TV 품질보증의 범위

1. (주)디에스에이치가 판매한 제품에 정상적인 사용 상태에서 발생한 기능이나 성능상 하자로 중요한 수리를 요하는 경우에 대해 최종 소비자에게 홈페이지 상에 명시한 바와 같이 품질을 보증합니다. (단, 지정된 유통사 이외의 곳에서 유통된 제품에 대해서는 보증 및 AS의 책임이 없습니다)
2. 품질보증기간은 패널(액정) 2년, 그 외 부품 1년 무상입니다.
3. 품질보증의 범위는 제품의 기능이나 성능상 하자로 제한하며 제품에서 파생된 직간접 손해에 대해서는 책임지지 않습니다.
4. 제품에 포함된 리모컨은 소모품으로 품질보증 대상이 아닙니다.
5. AS 접수 방법은 홈페이지에 명시되어있는 고객센터 혹은 판매처에 연락하여야 하며, 직접 방문 또는 택배, 퀵 서비스는 이용할 수 없습니다.



| TV 품질보증의 제한사항 (유상처리 기준)

※ 다음의 항목에 해당되는 경우에는 품질보증에서 제외되며, 품질보증기간이 남아 있더라도 AS 비용이 소요되는 경우 유상 AS 수리비가 청구됩니다. (유상 처리시 AS 수리비는 당사가 정한 처리 기준에 따릅니다)

1.보증기간이 지난 제품의 AS 서비스
2.소비자의 고의, 과실로 인한 고장 발생시(예 : 이물질 투입, 직간접적인 외부 충격에 의한 고장 및 파손)
3.소비자 임의 개조로 인한 고장 발생시(예 : 제품의 분해, 개조, 미 지정 옵션 및 소모품 사용)
4.공급 전원의 불안정으로 인한 고장 발생시(예 : 공급전원 상이, 접속기기 불량)
5.천재지변으로 인한 고장 발생시 (예 : 화재, 염해, 가스, 지진, 풍수해 등)
6.상위급 모델 혹은 신형 제품으로 대체되는 경우
7.소모성 부품에 대한 AS 요청



| TV 유/무상 AS 처리 기준

불량유형 처리기준 참고사항
제품 구입 후 구입 영수증을 기준으로 10일 이내에 불량인 경우 무상교환 -구입 증빙내역 필히 지참(수기 영수증 제외)
-사용 부주의나 소비자 과실 시 유상처리
품질 보증기간 이내 정상적인 사용환경에서 발생한 성능이나 기능상의 불량 제품교환
또는 수리
-사용 부주의나 소비자 과실 시 유상처리
품질 보증기간 이내이나 천재지변 혹은 부주의나 과실, 변용 등 보증의 제한 사항에 해당하는 불량 유상교환
또는 수리
-유상처리 기준에 의한 AS 수리비 청구
품질 보증기간 이내에 동일 증상으로 3회 째 불량인 경우 제품교환 -품질 보증기간이 지난 경우에는 해당하지 않음
-불량 횟수는 AS 의뢰 횟수가 아닌 실 불량으로 수리 받은 횟수를 의미함
품질 보증기간 이내에 동일 증상으로 4회 이상 5회 째 불량인 경우 제품교환 -품질 보증기간이 지난 경우에는 해당하지 않음
-불량 횟수는 AS 의뢰 횟수가 아닌 실 불량으로 수리 받은 횟수를 의미함
품질 보증기간을 초과한 경우 유상교환
또는 수리
-유상처리 기준에 의한 AS 수리비 청구
유상 AS 후 2개월 이내에 동일한 증상의 재불량 발생 유/무상 교환
또는 수리
-AS 후 2개월을 초과한 경우이거나 2개월 이내 같은 증상이라도 다른 부품의 불량에 의한 재불량은 해당하지 않음
수리 부품이나 교체 버퍼를 갖고 있지 않은 경우 동급 모델 교환
또는 차액 청구
상위 모델 교환
-고객 요청시 차액 청구 조건으로 상위 모델로 교체
서비스 의뢰시 운송 과정에서 발생한 피해 유상교환
또는 수리
-운송 과정 중 발생한 피해 보상은 운송업체에서 보상 협의

※ 품질보증 제한 사항 유상처리에 해당되는 경우는 모든 AS 처리 기준에 우선하여 적용합니다.
※ 초기 10일 이내 불량의 경우 환불은 제품 구매처에 요청해야 합니다.
※ 구매처에서 환불 받을 수 없는 경우에는 당사에서 사용기간을 감가상각한 산정가를 환불합니다.
   ->감가상각비 = (사용년수/내용(보증)년수) x 구매가
※ 품질 보증기간 이내이더라도 부주의나 과실 등 품질보증의 제한사항에 해당되는 경우 비용이 청구됩니다.

| COLORFUL Mainboard 품질보증의 범위

1. (주)디에스에이치가 판매한 제품에 정상적인 사용 상태에서 발생한 기능이나 성능상 하자로 중요한 수리를 요하는 경우에 대해 최종 소비자에게 홈페이지 상에 명시한 바와 같이 품질을 보증합니다. (단, 지정된 유통사 이외의 곳에서 유통된 제품에 대해서는 보증 및 AS의 책임이 없습니다)
2. 품질보증기간은 3년 무상입니다.
3. 품질보증의 범위는 제품의 기능이나 성능상 하자로 제한하며 제품에서 파생된 직간접 손해에 대해서는 책임지지 않습니다.
4. 제품내 번들로 제공된 소프트웨어는 품질보증 대상이 아닙니다.
5. AS 접수 방법은 직접 방문 또는 택배를 이용해야 하며, 퀵 서비스는 이용할 수 없습니다.



| COLORFUL Mainboard 품질보증의 제한사항 (유상처리 기준)

※ 다음의 항목에 해당되는 경우에는 품질보증에서 제외되며, 품질보증기간이 남아 있더라도 AS 비용이 소요되는 경우 소정의 유상 AS 수리비가 청구됩니다. (유상 처리시 AS 수리비는 당사가 정한 처리 기준에 따릅니다)

1. 천재지변 또는 사용자의 부주의나 과실에 의한 불량
2. 제품의 임의 분해나 훼손, 변용 등에 의한 불량
3. 당사가 지정한 AS센터가 아닌 곳에서 수리를 받은 경우
4. 중고로 판매한 제품을 구매한 경우
5. 상위급 모델 혹은 신형 제품으로 대체되는 경우
6. 부속물이 누락된 제품을 완제품으로 1:1 교체하는 경우
7. 소모성 부품에 대한 AS 요청



| COLORFUL Mainboard 유/무상 AS 처리 기준

불량유형 처리기준 참고사항
제품 구입 후 구입 영수증을 기준으로 10일 이내에 불량인 경우 무상교환 -구입 증빙내역 필히 지참(수기 영수증 제외)
-사용 부주의나 소비자 과실 시 유상처리
품질 보증기간 이내 정상적인 사용환경에서 발생한 성능이나 기능상의 불량 제품교환
또는 수리
-사용 부주의나 소비자 과실 시 유상처리
품질 보증기간 이내이나 천재지변 혹은 부주의나 과실, 변용 등 보증의 제한 사항에 해당하는 불량 유상교환
또는 수리
-유상처리 기준에 의한 AS 수리비 청구
품질 보증기간 이내에 동일 증상으로 3회 째 불량인 경우 제품교환 -품질 보증기간이 지난 경우에는 해당하지 않음
-불량 횟수는 AS 의뢰 횟수가 아닌 실 불량으로 수리 받은 횟수를 의미함
품질 보증기간 이내에 동일 증상으로 4회 이상 5회 째 불량인 경우 제품교환 -품질 보증기간이 지난 경우에는 해당하지 않음
-불량 횟수는 AS 의뢰 횟수가 아닌 실 불량으로 수리 받은 횟수를 의미함
품질 보증기간을 초과한 경우 유상교환
또는 수리
-유상처리 기준에 의한 AS 수리비 청구
유상 AS 후 2개월 이내에 동일한 증상의 재불량 발생 유/무상 교환
또는 수리
-AS 후 2개월을 초과한 경우이거나 2개월 이내 같은 증상이라도 다른 부품의 불량에 의한 재불량은 해당하지 않음
수리 부품이나 교체 버퍼를 갖고 있지 않은 경우 동급 모델 교환
또는 차액 청구
상위 모델 교환
-고객 요청시 차액 청구 조건으로 상위 모델로 교체
서비스 의뢰시 운송 과정에서 발생한 피해 유상교환
또는 수리
-운송 과정 중 발생한 피해 보상은 운송업체에서 보상 협의

※ 품질보증 제한 사항 유상처리에 해당되는 경우는 모든 AS 처리 기준에 우선하여 적용합니다.
※ 초기 10일 이내 불량의 경우 환불은 제품 구매처에 요청해야 합니다.
※ 구매처에서 환불 받을 수 없는 경우에는 당사에서 사용기간을 감가상각한 산정가를 환불합니다.
   ->감가상각비 = (사용년수/내용(보증)년수) x 구매가
※ 품질 보증기간 이내이더라도 부주의나 과실 등 품질보증의 제한사항에 해당되는 경우 비용이 청구됩니다.

| COLORFUL Mining 보드 C.H81A-BTC V20 품질보증의 범위

1. 품질보증기간은 1년 무상입니다.
2. 무상기간이라도 메인보드 상태에 따라서 유상 AS 및 수리 불가될 수 있습니다.
3. 유상처리 기준은 [COLORFUL 일반] 탭을 참고
4. AS 처리 불가 : 채굴보드 특성상 어느 한곳이라도 외관 파손 및 PCB손상, 그 이외 보드관리 상태에 따라 AS 처리 불가
5. 컬러풀 메인보드는 RMA 해외 제조사 입고를 통해 AS를 진행하기 때문에 보드관리 상태에 따라 AS 처리불가 판정되어 반송될 수 있습니다.
6. 유상 처리된 제품의 동일증상은 1개월간 보장합니다.